Urządzenia DermLite® zakupione po marcu 2023 r. są objęte 5-letnią gwarancją* od daty zakupu.

Zakres gwarancji
Niniejsza gwarancja obejmuje części i robociznę i będzie honorowana pod warunkiem prawidłowego użytkowania urządzenia i przestrzegania instrukcji obsługi. W okresie gwarancyjnym wady urządzenia będą usuwane bezpłatnie, o ile usterka jest spowodowana wadliwym materiałem lub wykonaniem. Niniejsza gwarancja nie obejmuje: utraty, uszkodzeń spowodowanych: zużyciem, niedbałym użytkowaniem, silnymi uderzeniami, brakującymi częściami, wniknięciem cieczy, bateriami litowymi 6 V po upływie 6 miesięcy, akumulatorami litowymi po upływie 1 roku, porysowaną lub wyszczerbioną soczewką, nieautoryzowanymi naprawami, niewłaściwym czyszczeniem lub uszkodzeniami powstałymi podczas wysyłki do naszego zakładu naprawczego. Jednorazowe osłony DermLite IceCap® z wszelkimi wadami producenta zostaną wymienione w ciągu 30 dni od zakupu. Produkty stron trzecich, w tym aparaty fotograficzne, są objęte wyłącznie gwarancją strony trzeciej (np. producenta aparatu fotograficznego).

Urządzenia DermLite wycofane z produkcji
Wszelkie wadliwe dermatoskopy DermLite HÜD® objęte gwarancją zostaną zastąpione nowszym dermatoskopem domowym DermLite HÜD 2.

Należy pamiętać, że następujące urządzenia DermLite, które zostały wycofane z produkcji, nie są już obsługiwane, a użytkownicy powinni być zachęcani do uaktualnienia do aktualnego modelu: DermLite alumina, DermLite II Fluid, DermLite II hybrid m, DermLite II HR, DermLite II multispectral, DermLite II Pro, DermLite DL3, DermLite FOTO, DermLite Cam®, DermLite Platinum, DermLite Pro DP-R.

Dział Serwisu
ul. Liściasta 17
91-357 Łódź
kontakt@dermlite.com.pl

Aby uzyskać serwis urządzenia zacznij tutaj.

*Poniższe elementy są objęte roczną gwarancją: Akumulatory, części zamienne, akcesoria (w tym adaptery do smartfonów, etui);

2-letnia gwarancja: DermLite HÜD, DermLite Foto, DermLite Foto II Pro, DermLite Foto X, DermLite Cam, Syris® v900L;

Wszystkie pozostałe produkty zakupione od 1 lipca 2018 r. do 31 marca 2023 r. są objęte 10-letnią gwarancją od daty zakupu.

Nieodebrane produkty przesłane do naprawy zostaną zutylizowane 1 rok po ich otrzymaniu.